Reception og frontdesk
Et fast setup gør det nemt for skiftende medarbejdere at tage imod opkald professionelt.
IP-telefoni hardware
Telefoni-hardware der passer til jeres hverdag
Softphones er nok for mange. Men når receptionen, lageret, supporten eller mødelokalet skal fungere hver dag, hjælper vi jer med bordtelefoner, headsets og opsætning der spiller sammen med jeres IP-telefoni.
- Rådgivning
- Vi vælger udstyr efter jeres arbejdsgange.
- Opsætning
- Telefoner og headsets klargøres til jeres løsning.
- Support
- I får hjælp, når hverdagen ændrer sig.
Bordtelefoner
Til reception, faste pladser og travle teams.
Headsets
Til support, salg og medarbejdere på farten.
Når softphone ikke er nok
Hvornår giver dedikeret hardware mening?
De fleste moderne telefoniløsninger kan køre i browseren eller på mobilen. Hardware giver mening dér, hvor opkald er kritiske, hvor flere personer deler samme funktion, eller hvor arbejdspladsen skal være enkel og stabil.
Kundeservice og salg
Gode headsets, stabil lyd og hurtig omstilling betyder færre afbrydelser i samtalerne.
Lager og produktion
Dedikerede telefoner er robuste, tydelige og lette at finde, også når medarbejdere deler arbejdsområde.
Møderum og fællesområder
Faste enheder sikrer, at alle kan starte et opkald uden at låne en kollegas mobil eller login.
Det rigtige mix
Bordtelefon, headset eller app?
Det dyreste telefoni-setup er ofte det, hvor alle får det samme udstyr uden at have samme behov. Vi hjælper jer med at vælge et praktisk mix, så I hverken køber for lidt eller for meget.
App og browser
Godt til medarbejdere der arbejder mobilt, bruger laptop det meste af dagen eller kun har få opkald.
Headset
Godt til support, salg og administration, hvor hænderne skal være fri og lydkvaliteten skal være stabil.
Bordtelefon
Godt til faste pladser, receptioner, fællesområder og arbejdsstationer hvor telefonen skal være synlig og klar.
Typiske løsninger
Hardware valgt efter arbejdspladsen
Frontdesk
Reception og hovednummer
Et enkelt, genkendeligt setup for de personer der skal fange indgående opkald hurtigt.
- Bordtelefon med tydeligt display
- Headset efter behov
- Knapper til omstilling og kollegastatus
Kontor
Medarbejdere med mange opkald
En kombination af softphone og headset, suppleret med bordtelefon til de roller hvor det giver mening.
- Headsets med god mikrofon
- App på computer og mobil
- Bordtelefon til nøglepersoner
Drift
Lager, værksted og fællesområder
Faste enheder hvor telefonen ikke afhænger af en bestemt medarbejders mobil eller computer.
- Robuste bordtelefoner
- DECT eller trådløse behov vurderes
- Klar navngivning og enkel support
Mærker vi anbefaler
Kendt hardware, sat rigtigt op
Vi anbefaler udstyr ud fra driftssikkerhed, lydkvalitet, administrationsmuligheder og hvordan det passer ind i jeres telefoni-platform. Det vigtigste er ikke logoet på telefonen, men at udstyret er nemt at bruge og let at supportere.
Snom
Stærke bordtelefoner til professionelle miljøer og faste arbejdspladser.
Fanvil
Praktiske IP-telefoner til virksomheder der ønsker god funktion til en skarp pris.
Jabra
Headsets til salg, support og hybridarbejde, hvor lyd og komfort betyder meget.
Yealink
Populære bordtelefoner og møderumsløsninger med bred kompatibilitet.
Det klarer ALCO
Fra valg til fungerende opkald
Hardware er kun en god investering, hvis den bliver sat op korrekt. Vi hjælper med behovsafklaring, kompatibilitet, indkøb, provisionering og support, så telefonerne virker når medarbejderne skal bruge dem.
Afdækning af roller, opkaldsflow og arbejdspladser
Anbefaling af telefoner, headsets og tilbehør
Klargøring til IP-telefoni og 3CX-miljøer
Hjælp til PoE, netværk og praktisk placering
Provisionering, testopkald og overdragelse
Løbende support når brugere eller behov ændrer sig
Vil I vide, hvilket setup der passer til jer?
Fortæl os hvordan I bruger telefonen i dag, så anbefaler vi et praktisk mix af app, headset og bordtelefoner.